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售后服務

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先朗照明將為客戶提供完善的系統技術服務,并對照明產品技術參數、規格指標、設備設置、功能設置、環境因素影響等方面提供全套的評估意見、有關的安裝圖紙及技術建議。提供全套的技術文件,設備資料和使用說明、維護說明。


與工程安裝公司配合照明產品的安裝、調試工程技術指導、監督,指派經驗豐富的技術人員進現場,指導監督整個過程,確保工程質量達到優質標準。免費為客戶培訓操作、維護人員。


先朗照明將為客戶提供1年的質量保質期。在質保期內,對任何因工藝、材料和產品質量而造成的設備或部件損壞,負責無償的更換和維修。


先朗照明擁有一支專業的售前、售中、售后的專職工程技術支持隊伍,可以配合客戶現場產品安裝指導、控制系統調試、深化產品安裝及控制系統固化等,具有十八年數千個工程項目與安裝公司配合的經驗;我們可以從手工制作樣板,產品成型,到最終實現客戶、建筑師及燈光設計師的理念,提供專業的綜合服務。